Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　娘夫婦が出産を機に、当該マンションに住むことになったからです。

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　HPを拝見して、丁寧な仕事ぶりに感心したためです。電気工事関係など、素人では気づきにくいところまで詳しく提案されていたためです。当マンションリフォーム工事の実績があり、非常に参考になったためです。

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　期待して以上の丁寧な説明で、強い信頼感が得られました。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　工務店や電気工事担当者などの工事を行う人達だけでなく、管理者として現場に出向いて監督し、毎日、工事の進捗情報をメールで報告していただいて非常に安心できました。各業者さんとの関係も良く、和気藹々とした現場でした。

Q5　失敗したこと、もっとこうすれば良かったと思うことは

A5　失敗したと思えることはありませんでした。新しい段階に入る前は、常に打合せを行い、希望を確認していただけたおかげだと思っています。特に、壁紙やタイルの色選びでは現物の見本を持ってきていただけたので、安心して判断できました。

Q6　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A6　リフォームとは新しい設備に入れ替えることと思っていましたが、実際は、リフォーム後の新しい生活を想像しながら進めていくものだと教えていただきました。これからリフォームされる方には、十分に納得できるまで打合せを持っていただけるリフォーム会社に依頼することが大切ですとお伝えしたいです。

Q7　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A7　リフォーム工事完了直前に、リフォーム工事とは全く別の原因で発覚した「水溜まり問題」の解決にも積極的に参加していただき、予定通り、親族一同、楽しい正月を迎えることができました。心から感謝申し上げます。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　マンションを中古で購入したため。

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　担当していただいた春山さん、ナンバさんのお人柄と、見積りの際から親身にきめ細かくご対応いただけたため。見積もりも良心的だった。

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　毎回ご丁寧に説明いただいたので、安心して進めることができた。また遠い距離でも引越し前の自宅近辺まで来ていただき大変感謝しています。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　進捗状況を毎日写真で送ってくださり安心できた。どんどん完成していく家を見るのが毎日楽しみだった。

Q5　失敗したこと、もっとこうすれば良かったと思うことは

A5　無し

Q6　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A6　サンプルで見るだけではなく、実際にショールームに足を運ぶべき。

Q7　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A7　初めてのリフォームで不安も多かった中、何から何までお世話になりました。お人柄はもちろん、完成した家も素晴らしくユニリフォームさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　定年退職を機に中古住宅を購入したので、リフォームしたいと思いました。

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　HPを拝見してお客様の評価が高く、信頼できる会社だという印象を受けました。

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　誠実で丁寧な打ち合わせを何度もして頂き、感謝しています。ショールームにも何度も一緒に行って下さり、こちらの身になっていろいろ考えて提案をして下さったのでとても安心感がありました。特に私達の事情で納期を早めて頂くという無理なお願いをしてしまいましたが、快く引き受けて下さり、心から感謝しています。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　家から現場まで近かったので、毎日お茶を運んで通いました。おかげで職人さんといろいろお話できたり、丁寧なお仕事を見せて頂くことができて、新居にますます愛着が湧きました。これからも大切に住ませて頂きたいと思っています。

Q5　DIYをやってみていかがでしたか。

A5　珪藻土の壁塗りをさせて頂きました。とても良い記念になったと思います。

Q6　失敗したこと、もっとこうすれば良かったと思うことは

A6　始めに想像していたよりも素晴らしい出来栄えで、感謝しかありません。

Q7　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A7　どんな家にしたいか、イメージを春山さんにお伝えすれば、いろいろ適切なアドバイスをいただけると思います。打ち合わせをしっかりすれば、素晴らしいリフォームができるということを実感しています。

Q8　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A8　真夏の工事になり、酷暑の中で春山さん始め職人の皆様に辛い作業をさせてしまったこと、反省しています。これからリフォームされる方は、なるべく気候の良い時期にされた方が良いと思います。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　家族での住み替えに際し、中古の戸建て物件を購入したため。

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　リフォームを丁寧に進める御社のスタンスに納得したため。希望していた工事と同様の工事実績をWebページで確認したため。

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　こちらの意向を最大限尊重していただくと共に、これまでのリフォームの経験をもとにした数多くの提案及び助言をいただきました。フルリフォームに近い物量の工事をお願い致しましたが、お打ち合わせの際はこちらの意向確認が必要な事項に絞り込まれており、物量の割には少ない回数で十分な内容の調整を実施できたと思っています。基本的に現地で現物を見ながらのお打合せにご対応いただいた他、ショールームに出向いての複数回の現物確認等、諸処に手間暇をかけてのご対応をいただきました。費用については、詳細なお見積りと合わせてそれぞれの内容や根拠をご説明いただいたことで納得感を持つことができました。また、実施事項を丁寧に調整いただき、総額を予算内に収めていただきました。リフォームに直接関係しない、家屋に係る懸念、構造・設備・維持管理に係る疑問他にも丁寧なご回答をいただきました。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　工事が年度末であり、工事作業の繁忙期と見受けられましたが、効率的に工事が進むよう、様々な工事業者の方と工程を調整いただき、年度を跨がずにお引渡しを受けることができました。また、工事の進捗についても随時ご連絡をいただき、こちらが工程を把握することができました。工事を担当いただいた職人の方、業者の方の仕事はいずれも丁寧であり、また、現場でのコミュニケーションが良く、現場での気付きをもとに、よりよい施工方法や選択肢を提案いただく等、居住者を慮って工事を進めていただきました。工事が進む中、こちらが現場を確認しての気づき、疑問についてはいずれも速やかに回答や修正を実施いただきました。

Q5　DIYをやってみていかがでしたか。

A5　内装のDIYとして珪藻土による壁面塗装に挑戦させていただきましたが、塗装の仕方を教えていただきつつ、子供達含め家族で楽しみながら作業をすることができました。塗装の際は壁面に家族の手形を残し、家族に思い出を残すこともできました。

Q6　失敗したこと、もっとこうすれば良かったと思うことは

A6　特にありません。これまでリフォームの経験がなかったところ、いきなりフルリフォームに近い内容を実施したため、施主が考えておくべき事項や工事の物量、必要な期間は当初の想定を大きく超えるものでしたが、お打ち合わせの中で認識を改めながら進めることができたと思っています。

Q7　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A7　手を入れたい箇所が多い場合は、自身の希望、必要性、タイミング等から、先ずご自身で優先順位をつけ、その上で助言・提案を受けながら進めると納得のいく仕上がりが得られるものと思います。

Q8　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A8　リフォーム全般を丁寧に進めていただきありがとうございました。購入した家屋の元々の良さを残しつつ、しっかりと綺麗に仕上げていただき、家族共々満足しています。

世田谷区の戸建住宅で和室のリフォームをお手伝いさせていただきました。
お客様の声をご紹介させていただきます。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　夫の作業部屋が必要となり、使いやすい状態にしたかったからです。

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　ネットで色々調べているうちに、ユニリフォームの口コミを読んでいいなーと思いました。その日のうちに電話をかけました。対応して頂いた南波さんが丁寧に話を聞いて下さって下見に来てくださいました。

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　気になっているところを全てみて頂いて、提案して頂きました。話を聞いて下さったことが印象深いです。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　一部立ち合えないところもありましたがとても丁寧に施工して頂きました。

Q5　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A5　遠慮なく気になっている所やイメージはお話をされるといいのかなと思いました。具体的なイメージを持っていなくても、やりとりの過程　遠慮なく気になっている所やイメージはお話をされるといいのかなと思いました。具体的なイメージを持っていなくても、やりとりの過程でより良い提案を出して下さったと思います。

Q6　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A6　今回の工事にあたり、家族の都合もあり、南波さんはじめ大工さん方々ご迷惑をおかけすることとなり申し訳ありませんでした。急な対応にも落ち着いて受け入れて下さりありがとうございました。工事の面ではとてもていねいになお仕事をしてくださいました。地下の納戸は本当にご面倒な工事であったかと思います。初見で対応してくださり、さすがという思いです。ありがとうございました。

世田谷区の戸建住宅で洗面室のリフォームをお手伝いさせていただきました。
お客様の声をご紹介させていただきます。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　洗面所の壁紙と床の汚れが気になってきたので。

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　店舗の前を通りがかることがあり、知っていたので。

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　和やかな雰囲気の中で、こちらの希望を何でも伝えやすかったです。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　手際よくてきぱきと作業していただき、予想より早く完成した感がありました。

Q5　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A5　私は、リフォームしたいと思い始めてから1年ほどぐずぐずしてしまいました。とても気持ちよく仕上がって、こんなに快適に過ごせるなら、もっと早く行動を起こせばよかったと今は思っています！

Q6　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A6　打合せ、見積りから当日の作業まで、スムーズに進み感謝しています。壁も床もきれいになって洗面所が明るくなりました。トイレのクロスの隙間まで職人さんが埋めてくださり、有難かったです。お世話になりました。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　建物の老朽化　外壁にクラック　雨漏りも発生したため

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　近所で信頼できそうだったため

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　とてもよかった

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　とてもよかった

Q5　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A5　施工に至るまで時間がかかったが、慎重に検討して納得して進めることが大事

Q6　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A6　特に若草色の提案をいただき、感謝しております。ありがとうございました。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　子供部屋を作るため。

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　インターネット上で評判も良く、値段も手ごろだったため。

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　丁寧な説明で大変良かったです。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　都度都度こちらの要望を聞いてくれて良かったです。

Q5　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A5　ユニリフォームはおすすめです。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　洗面所の老朽化、洗面台の陳腐化、洗濯機の買い替え。

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　ネット検索、自宅が営業範囲で口コミが良かった。

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　良い印象。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　特に問題もなく、丁寧だった。

Q5　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A5　家族で良く話し合って。家電製品の買替時期に合わせてリフォームを検討するのも良いかも。

Q６　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A6　今回の工事については満足しています。築30年であちこち直したい箇所はあります。また相談に乗っていただけると助かります。

Q1　リフォームしようと思った動機は何ですか。

A1　築年数が経ち、汚れや劣化が気になった為

Q2　弊社を選んだ理由はなんですか。

A2　以前にもご対応いただいた経緯があったため

Q3　打合せの感想はいかがでしたか。

A3　ひとつひとつご説明いただきイメージが湧きました。

Q4　施工の様子はいかがでしたか。

A4　周囲の家屋や我々にご配慮いただき有難かったです。

Q5　失敗したこと、もっとこうすれば良かったと思うことは

A5　特にございません

Q６　これからリフォームされる方に、アドバイスをお願い致します。

A6　工事予定、内容、使用する素材、進捗状況など、わからないことだらけでしたが、それらを説明していただければ安心しておまかせすることができると思われます。実際にユニリフォームさんにそのようにしていただき感謝しております。

Q7　ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお書きください。

A7　お仕事をお願いするにあたっては安心と信頼がいちばん大切なことと考えます。春山様、今回も丁寧にすすめてくださり、おかげさまで不安なく工事期間中もすごすことが出来ました。大変有難うございます。リフォーム希望の知人が見つかれば是非貴社をおすすめさせてくださいませ。どうぞお身体大切に皆様ご活躍くださいませ。